AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, www.ARTILUGIOBRAND.com  —en adelante, “Artilugio”—, con domicilio en Dr. Mora 9, es responsable del tratamiento, protección y uso de los datos personales recabados a través del sitio web redes sociales, medios de contacto y tienda física.

1. Datos personales recabados

Artilugio podrá recabar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio.
  • Datos de envío y facturación.
  • Información relacionada con pedidos, compras, cambios y devoluciones.
  • Datos fiscales necesarios para emitir comprobantes.
  • Información proporcionada mediante formularios, mensajes, redes sociales o atención al cliente.
  • Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacción con el sitio.
  • Preferencias de compra e historial de productos consultados o adquiridos.

Artilugio no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Estos son procesados por las plataformas y proveedores de pago utilizados en la tienda, conforme a sus propios avisos de privacidad y medidas de seguridad.

No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles. Si excepcionalmente resultara necesario recabar alguno, se solicitará el consentimiento correspondiente y se aplicarán medidas especiales para su protección.

2. Finalidades primarias

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Crear y administrar cuentas de usuario.
  • Procesar, cobrar, preparar y entregar pedidos.
  • Confirmar compras y enviar actualizaciones sobre su estado.
  • Gestionar pagos, facturación y validaciones relacionadas con las transacciones.
  • Atender dudas, solicitudes, garantías, cambios, devoluciones y aclaraciones.
  • Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio.
  • Mantener comunicación relacionada con productos o servicios adquiridos.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y de protección al consumidor.
  • Conservar registros de operaciones y atención al cliente.
  • Mejorar la seguridad y funcionamiento técnico de la tienda.

3. Finalidades secundarias

Cuando resulte aplicable, también podremos utilizar los datos para:

  • Enviar promociones, lanzamientos, descuentos y novedades.
  • Personalizar publicidad y contenido.
  • Realizar campañas de remarketing.
  • Elaborar estadísticas y análisis sobre el comportamiento de los usuarios.
  • Evaluar y mejorar nuestros productos, contenidos, campañas y experiencia de compra.
  • Mostrar anuncios en plataformas como Meta, Instagram, Facebook, Google u otros servicios publicitarios.

Estas finalidades no son necesarias para realizar una compra. El titular puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para ellas, enviando un correo a [CORREO DE PRIVACIDAD] con el asunto “Baja de comunicaciones comerciales”.

La cancelación puede requerir un plazo razonable para hacerse efectiva. El titular podría continuar recibiendo comunicaciones indispensables relacionadas con pedidos, pagos, envíos o solicitudes en proceso.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones, procesar el carrito de compra, obtener estadísticas, mejorar la navegación y medir o personalizar campañas publicitarias.

Estas tecnologías pueden recopilar información como:

  • Dirección IP aproximada.
  • Navegador y dispositivo utilizado.
  • Fecha y duración de la visita.
  • Secciones y productos consultados.
  • Acciones realizadas dentro del sitio.
  • Fuente desde la que se accedió a la página.
  • Identificadores publicitarios.

Podremos utilizar herramientas proporcionadas por plataformas de ecommerce, analítica, publicidad, pago y redes sociales. El usuario puede limitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador o mediante las opciones disponibles en el banner de cookies del sitio. Desactivar determinadas cookies puede afectar algunas funciones de la tienda.

5. Transferencias de datos

Artilugio podrá compartir datos personales, únicamente en la medida necesaria, con:

  • Proveedores de plataformas de ecommerce y alojamiento web.
  • Instituciones financieras, pasarelas y procesadores de pago.
  • Empresas de paquetería, mensajería y logística.
  • Proveedores de facturación y servicios contables.
  • Plataformas de correo electrónico, atención al cliente y administración de pedidos.
  • Proveedores de análisis, publicidad digital y prevención de fraude.
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado.

Algunos proveedores pueden operar o almacenar información fuera de México. Artilugio procurará que el tratamiento se realice con medidas razonables de seguridad y conforme a las condiciones aplicables.

Las transferencias que no requieran consentimiento se efectuarán en los casos permitidos por la legislación. Cuando una transferencia necesite autorización expresa, esta será solicitada previamente.

Artilugio no vende los datos personales de sus clientes.

6. Derechos ARCO

El titular puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos personales conservamos y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o incompleta.
  • Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando resulte legalmente procedente.
  • Oposición: solicitar que los datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

También puede revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso y divulgación de sus datos.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD] con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”, incluyendo:

  1. Nombre completo del titular.
  2. Medio para comunicar la respuesta.
  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  4. Identificación o información razonable que permita verificar su identidad.
  5. Datos o documentos que faciliten la localización de la información.
  6. En solicitudes de rectificación, la modificación requerida y la documentación que la sustente.

Artilugio atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. El ejercicio de los derechos podrá limitarse cuando exista una obligación legal de conservar determinada información o alguna otra excepción prevista por la ley.

7. Conservación de información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas, atender obligaciones contractuales o legales, resolver aclaraciones y mantener los registros fiscales, contables y comerciales correspondientes.

Cuando la conservación deje de ser necesaria, la información será eliminada, bloqueada o anonimizada conforme a los procedimientos razonablemente disponibles.

8. Seguridad de los datos

Artilugio adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento en internet es completamente infalible. El usuario también es responsable de proteger sus contraseñas, dispositivos y medios de acceso a la tienda.

9. Menores de edad

La tienda no está dirigida intencionalmente a menores de edad ni busca recabar directamente sus datos personales sin autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela.

Si detectamos que se proporcionaron datos de una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, podremos eliminarlos. Para reportar uno de estos casos, puede escribirse a [CORREO DE PRIVACIDAD].

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios externos. Artilugio no controla las prácticas de privacidad de terceros, por lo que se recomienda consultar sus respectivos avisos antes de proporcionar información.

11. Modificaciones al aviso de privacidad

Artilugio podrá modificar este aviso como consecuencia de cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión actualizada estará disponible en [ENLACE DIRECTO AL AVISO DE PRIVACIDAD], indicando la fecha de su última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, podremos comunicarlos mediante el sitio web o por los medios de contacto disponibles.

12. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales y continuar utilizando el sitio después de conocer este aviso, el titular reconoce su contenido y consiente el tratamiento de su información para las finalidades que correspondan, salvo aquellas que requieran una manifestación expresa adicional.

El titular puede oponerse a las finalidades secundarias o revocar su consentimiento mediante el procedimiento descrito anteriormente.

13. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales:

Responsable: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
Nombre comercial: Artilugio Brand
Correo electrónico: [CORREO DE PRIVACIDAD]
Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO]
Sitio web: [DOMINIO DE LA TIENDA]